E-commerce – Web

En France, les entreprises et institutions ont souvent recours à des services de traduction exclusivement humaine et professionnelle (dont le coût n’est pas toujours compatible avec l’objectif visé). À l’opposé, d’autres se contentent d’une traduction réalisée en interne par des collaborateurs plus ou moins à l’aise dans la langue concernée, d’une prestation automatique gratuite sur Internet (sans se douter des énormes risques liés à la sécurité et à la confidentialité) ou bien encore d’une solution à bas coût… ce qui renvoie une image négative de l’entreprise aux personnes qui liront ces textes.

Afin de vous accompagner au mieux en fonction de votre budget, nous proposons des formules de traduction adaptées à chaque besoin : de la traduction humaine, de la traduction automatique améliorée et de la traduction hybride intégrant la puissance de l’IA.

Parfaitement adaptée au cas des boutiques en ligne, la traduction hybride mixe technologies de pointe et créativité humaine et offre des avantages indéniables :
réduction des incohérences dans les traductions ;
accélération du travail des linguistes ;
simplification de la gestion du flux de travail ;
optimisation des coûts de traduction ;

Nous analysons votre site et proposons une stratégie gagnante à l’international. Quels produits ont une forte valeur ajoutée, quels produits sont vos best-sellers, lesquels sont moins vendus… Nous « étiquetons » ensuite les contenus par niveau d’importance et impact. Les filtres que nous appliquons permettent de traduire chaque descriptif de façon humaine ou hybride. Cette formule vous apportera le meilleur compromis qui existe sur le marché en termes de rapport qualité/prix.

Vous maniez déjà bien les ficelles des réseaux sociaux pour inviter les internautes à se rendre sur votre e-shop. Seulement, pour en faire de même avec votre future boutique traduite, il vous faudra réfléchir à une stratégie adaptée à l’international.

Nous pouvons vous accompagner dans cette démarche avec notamment la rédaction ou la traduction des publications dédiées aux réseaux sociaux, dans les langues de votre choix.

Vous gagnerez en notoriété, vous pourrez également intéresser ou approcher des influenceurs dans les pays visés plus facilement, et créer des communautés.

Avez-vous déjà fait l’expérience de vouloir contacter une entreprise pour vous renseigner sur l’un de ses produits ou demander des informations sur votre livraison et ne jamais réussir à joindre une personne qui puisse vous aider ? Désagréable, n’est-ce pas ?

Pour votre e-shop, nous pouvons nous connecter à votre chatbot, traduire les questions de vos visiteurs, mettre en place un standard téléphonique dédié à vos appels internationaux.

Ne laissez pas vos clients potentiels vous échapper en raison de difficultés de communication. Nous nous chargeons de rendre votre site accessible à tout internaute étranger.

Traduire son site en plusieurs langues est désormais incontournable. Cependant, de nombreux éléments sont à prendre en considération et conditionneront vos possibilités. L’utilisation d’un logiciel de traduction en ligne permet d’obtenir une traduction rapide, mais celle-ci se révélera rarement à la hauteur pour séduire des consommateurs avides de contenus d’excellence.

Une mauvaise traduction ou localisation peut induire en erreur vos consommateurs, lesquels ne parviennent pas à naviguer naturellement sur votre boutique, ni à commander le produit qu’ils convoitent.

Le référencement de votre site internet ou de votre boutique en ligne en français fonctionne plutôt bien et vous êtes bien placés dans la liste des résultats sur les différents moteurs de recherche. Vous aimeriez qu’il en soit de même avec votre site traduit en anglais, allemand ou autre langue.

Le référencement est capital pour obtenir de la visibilité. De fait, il est indispensable de s’en occuper individuellement pour chaque langue dans laquelle votre site web / boutique est décliné.

Nous pouvons rechercher et intégrer les mots clés qui améliorerons votre référencement sur internet.
Nos experts SEO sauront rendre vos traductions en ligne efficaces.

Une même langue peut être utilisée dans plusieurs pays (le portugais au Portugal, au Brésil, en Angola…). Il n’est pas rare que des expressions soient différentes d’une région du globe à une autre. Prendre en compte ces disparités permettra à vos internautes de se sentir à l’écoute. Ils ne manqueront pas d’apprécier vos efforts pour s’adapter à leur langue quotidienne. Une traduction personnalisée permet non seulement d’exporter plus facilement, mais surtout de fidéliser ses consommateurs, de les mettre en confiance et d’obtenir une certaine notoriété.

Dès que vous mettez en ligne une FAQ, des conditions de vente ou autres documents en français qui fournissent des informations essentielles sur vos produits avant, pendant et après la vente, il est important de les traduire et surtout de les adapter à chaque pays.

Si un internaute étranger décide d’acheter un de vos articles mais qu’il n’est pas en mesure de comprendre les conditions de vente, les probabilités qu’il finalise la transaction diminuent et vos ventes ne décollent pas.
À vos côtés, nous serons forts de conseils sur de tels sujets.

Beaucoup de pays connaissent des jours où les ventes sont plus importantes que d’autres. Le « Boxing Day » pour les pays du Commonwealth, ou encore le jour de la Saint-Patrick en Irlande sont des aubaines en termes de profit pour les entreprises qui décident de s’y intéresser.

Traduire une boutique en ligne ce n’est donc pas seulement traduire ses contenus, mais également s’intéresser aux coutumes des pays dans lesquels vous décidez de proposer vos produits. Cela va de pair avec les expressions qui changent d’un pays à un autre, mentionnées plus haut sur cette page. Les détails ont énormément d’importance, c’est pourquoi une précision chirurgicale dans vos traductions est nécessaire.

Nous vous offrons la possibilité d’obtenir cette qualité avec nos équipes de traducteurs professionnels, qui sont familiers avec les coutumes de leur pays.

Dans le cadre d’offres exceptionnelles, il est possible que vous deviez modifier vos conditions de ventes. Maintenir vos documents traduits à jour est un bon moyen d’éviter les problèmes liés aux traductions bâclées au dernier moment. Cela permet également d’éviter les confusions dans vos conditions de vente et clauses parmi toutes les langues utilisées.

Vous pensez avoir traduit votre boutique en ligne de manière adéquate. Vous mettez en ligne la toute dernière version, le trafic est au rendez-vous. Cependant, vos nouveaux internautes n’achètent pas vos produits.

Vous vous apercevez que les devises et unités de mesures ne sont pas aux normes des pays dans lesquels vous avez décidé d’exporter.

Il est indispensable de traduire ces éléments, car ils influent directement sur l’appréciation de votre site par l’internaute. Imaginez si vous deviez convertir les dimensions de chaque produit qui vous intéresse… passer du système impérial à notre système métrique habituel vous découragerait bien vite d’envisager un achat sur le site en question.